بِسْمِ ٱللَّٰهِ ٱلرَّحْمَٰنِ ٱلرَّحِيمِ

Kepercayaan dibangun dengan rekayasa.

Infrastruktur tingkat enterprise. Arsitektur zero-trust. Desain yang mengutamakan kepatuhan.

INFRASTRUKTUR

Dibangun di atas Azure.

Azure Container Apps

Wilayah East US 2 · auto-scaling · jaringan privat. Pelanggan yang memerlukan residensi data dalam wilayah tertentu (KSA, UAE, EU) dapat diakomodasi melalui perjanjian enterprise.

Azure AI Search

668.000+ dokumen terindeks · peringkat semantik · pencarian vektor

PostgreSQL Flexible Server

50+ tabel · penyimpanan terenkripsi · pencadangan otomatis

ENKRIPSI

Perlindungan data di setiap lapisan.

Enkripsi AES-256

Semua data dienkripsi saat disimpan dan saat ditransmisikan. Kunci yang dikelola Azure dengan opsi kunci yang dikelola pelanggan untuk beban kerja sensitif.

JWT melalui Azure AD B2C

Token autentikasi diterbitkan dan divalidasi melalui Microsoft Entra ID (External ID). Validasi token pada setiap endpoint yang dilindungi.

Azure Key Vault

Semua rahasia, kunci API, dan string koneksi disimpan di Key Vault. Tidak ada kredensial hardcode di mana pun dalam stack.

Jaringan Privat

Tidak ada endpoint publik untuk layanan backend. Semua komunikasi antar-layanan dialihkan melalui Azure Private Endpoints.

KEPATUHAN

Standar yang kami penuhi.

UU PDP

Indonesia

Selaras

PDPA

Malaysia

Selaras

PDPL

Arab Saudi

Selaras

PDPL

UEA

Selaras

Undang-Undang 151

Mesir

Selaras

GDPR

Privasi UE

Selaras

COPPA

Anak-anak AS

Aktif

CCPA

Privasi CA

Selaras

HIPAA

Layanan Kesehatan AS

Direncanakan

SOC 2

Audit keamanan

Direncanakan
DATA ANDA

Apa yang kami lakukan. Apa yang tidak kami lakukan.

Apa yang kami lakukan

  • Menyimpan percakapan untuk memori dan personalisasi (dengan persetujuan)
  • Mengenkripsi semua data saat disimpan dan saat ditransmisikan
  • Menghormati permintaan penghapusan dalam 90 hari
  • Mencatat akses untuk jejak audit melalui Azure Monitor

Apa yang tidak kami lakukan

  • Menggunakan data Anda untuk pelatihan model
  • Menjual atau memonetisasi data pengguna
  • Mencatat token, kata sandi, atau PII di luar log audit keamanan
  • Membagikan data kepada pihak ketiga di luar subprosesor yang telah kami ungkapkan

Residensi data: East US 2 — wilayah Azure. Penyimpanan hanya di AS.

DUKUNGAN MANUSIA

Saat Anda butuh orang sungguhan.

Buka tiket dari dalam Theo

Help → Support di dalam chat. Kategori untuk bug, permintaan fitur, koreksi konten, akun, billing, dan lainnya. Kami merespons dengan Reference ID asli, bukan loop chatbot.

Lacak setiap percakapan

Help → My Tickets menampilkan status + thread pesan lengkap. Balas di sana atau balas email penyelesaian — keduanya otomatis membuka kembali tiket.

Review scholar atas permintaan

Pada tier Tahqiq dan Institute, menandai jawaban untuk review scholar mengarahkannya ke antrian review kami. EBO bukan fatwa — tapi setiap kekhawatiran sampai ke seseorang.

بِسْمِ ٱللَّٰهِ ٱلرَّحْمَٰنِ ٱلرَّحِيمِ

Tanya Theo. Data Anda tetap milik Anda.

Saya di sini. Tanyakan apa saja tentang Islam. Setiap sumber dikutip. Setiap sanad diverifikasi.

Tanyakan tentang hadits, hukum, atau ulama apa pun…

449.415 hadits bergradasi · 27.115 perawi terverifikasi · 95,2% konvergensi Bukhari